http://asiatimes.co.in/urdu/%
ای بینکنگ:ایک انقلابی ٹیکنا لوجی
فرمان چودھری : پروڈیوسر، دوردرشن نیوز ،دہلی
وقت اشاعت:Friday 03 February 2017 11:17 pm IST
جیسے جیسے وقت گزر رہا ہے نئی سے نئی ٹیکنالوجی وجود میں آ رہی ہے۔ انسان کے لئے اب کوئی کام مشکل نہیں رہا۔ جدید ٹیکنالوجی سے ہر کوئی مستفید ہو رہا ہے۔ کمپیوٹر کی ایجاد نے دنیا کو کہاں سے کہاں لا کھڑا کیا ہے۔ جدید ٹیکنالوجی کا استعمال ہر جگہ ہوتا نظر آرہا ہے۔مینول ورک کو الیکٹرانک ورک پر شفٹ کر دیا گیا ہے۔ہر کام کو جدید ترین ٹیکنالوجی کے استعمال سے تیز اور آسان بنانے کا عمل مسلسل جاری ہے۔ایسی ہی ایک جدید ٹیکنالوجی کا نام ای بینکنگ ہے۔ای بینکنگ اب کوئی نئی چیز نہیں رہ گئی ہے۔ بھارت میں اس کا استعمال شروع ہوئے کئی برس ہو چکے ہیں اور روز کروڑوں لوگ انٹرنیٹ کے ذریعے بینکنگ لین دین کرتے ہیں۔
کسی بھی بینک کی جانب سے فراہم کی جا رہی خدمات کو کسی بھی جگہ سے کمپیوٹر، موبائل یا کسی دیگر برقی آلات سے انٹرنیٹ کے ذریعے استعمال کرنا ای بینکنگ کہلاتا ہے۔ اس کے لئے بینک ویب سائٹ اور موبائل اپلی کیشن بنا کر اسے اپنے گاہکوں کو انٹرنیٹ کے ذریعے دستیاب کرواتے ہیں۔
ای بینکنگ کو کئی ناموں سے جانا جاتا ہے، جیسے کہ آن لائن بینکنگ، موبائل بینکنگ، نیٹ بینکنگ، ای بینکاری وغیرہ، لیکن ان سب کا مطلب ایک ہی ہوتا ہے۔ اس نظام کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ کوئی بھی شخص گھر یا دفتر یا کہیں سے بھی کمپیوٹر کا استعمال کر کے بینکوں کے نیٹ ورکس اور ان کی ویب سائٹ پر اپنی پہنچ بنا سکتا ہے۔
آن لائن بینکنگ نے لین دین کو بے حد آسان بنا دیا ہے. بینک جاکر ہونے والے زیادہ تر کام آپ گھر بیٹھے نمٹا سکتے ہیں. اس کی وجہ سے چیک اور کیش جمع کرنے، چیک بک لینے یا کسی طرح کا بل بھرنے کے لئے بینک آنے جانے میں لگنے والے وقت اور پیسے دونوں کی بچت ہوتی ہے.ای بینکنگ کے ذریعہ آپ گھر بیٹھے خریداری بھی کر سکتے ہیں۔.
آن لائن بینکنگ سے بجلی، پانی اور دیگر بل جمع کرنا نہ صرف آسان ہے بلکہ کفائتی بھی ہے. بجلی اور ٹیلی فون کمپنیاں آن لائن بل جمع کرنے پر صارفین کو چھوٹ دیتی ہیں. .
انشورنس پالیسی کا پریمیم، میوچول فنڈ میں سرمایہ کاری، ہوم لون سمیت دیگر طرح کے قرض کی ماہانہ قسط گھر بیٹھے آن لائن جمع کر سکتے ہیں. اس میں متعلقہ رقم طے تاریخ کو اپنے آپ کٹ جاتی ہے۔اس کے علاوہ سرکاری اور نجی شعبے کے کئی بینک مسڈ کال سے صارفین کو اکاؤنٹ میں پیسے کی معلومات دینے لگے ہیں جو مفت ہے. اس کے لئے موبائل نمبر بینک میں اس خدمت کے لئے رجسٹرڈ ہونا چاہئے..
آن لائن بینکنگ کی شروعات چونکہ حالیہ چند برسوں میں ہوئی ہے۔اس لئے اب بھی بہت سارے لوگ ہیں جوای بینکنگ کی سہولت کا پورا پورا فائدہ نہیں لے پاتے ہیں۔ وجہ ہے ان کی اس بارے میں معلومات نہیں ہونا یا معلومات کا کم ہونا۔
کچھ لوگ ای بینکنگ کو بینکنگ کے لئے محفوظ ذریعہ نہیں مانتے۔ لیکن یہ درست نہیں ہے۔ اصل میں انٹرنیٹ بینکنگ بھی بینکاری کے لئے ایک محفوظ تیز اور بہت ساری خصوصیات سے لیس ایک ایسا ذریعہ ہے جسے انٹرنیٹ کے استعمال کی بنیادی معلومات رکھنے والا شخص آسانی سے فیضیاب ہو سکتا ہے۔
ای بینکنگ کو کئی ناموں سے جانا جاتا ہے، جیسے کہ آن لائن بینکنگ، موبائل بینکنگ، نیٹ بینکنگ، ای بینکاری وغیرہ، لیکن ان سب کا مطلب ایک ہی ہوتا ہے۔ اس نظام کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ کوئی بھی شخص گھر یا دفتر یا کہیں سے بھی کمپیوٹر کا استعمال کر کے بینکوں کے نیٹ ورکس اور ان کی ویب سائٹ پر اپنی پہنچ بنا سکتا ہے۔
آن لائن بینکنگ نے لین دین کو بے حد آسان بنا دیا ہے. بینک جاکر ہونے والے زیادہ تر کام آپ گھر بیٹھے نمٹا سکتے ہیں. اس کی وجہ سے چیک اور کیش جمع کرنے، چیک بک لینے یا کسی طرح کا بل بھرنے کے لئے بینک آنے جانے میں لگنے والے وقت اور پیسے دونوں کی بچت ہوتی ہے.ای بینکنگ کے ذریعہ آپ گھر بیٹھے خریداری بھی کر سکتے ہیں۔.
آن لائن بینکنگ سے بجلی، پانی اور دیگر بل جمع کرنا نہ صرف آسان ہے بلکہ کفائتی بھی ہے. بجلی اور ٹیلی فون کمپنیاں آن لائن بل جمع کرنے پر صارفین کو چھوٹ دیتی ہیں. .
انشورنس پالیسی کا پریمیم، میوچول فنڈ میں سرمایہ کاری، ہوم لون سمیت دیگر طرح کے قرض کی ماہانہ قسط گھر بیٹھے آن لائن جمع کر سکتے ہیں. اس میں متعلقہ رقم طے تاریخ کو اپنے آپ کٹ جاتی ہے۔اس کے علاوہ سرکاری اور نجی شعبے کے کئی بینک مسڈ کال سے صارفین کو اکاؤنٹ میں پیسے کی معلومات دینے لگے ہیں جو مفت ہے. اس کے لئے موبائل نمبر بینک میں اس خدمت کے لئے رجسٹرڈ ہونا چاہئے..
آن لائن بینکنگ کی شروعات چونکہ حالیہ چند برسوں میں ہوئی ہے۔اس لئے اب بھی بہت سارے لوگ ہیں جوای بینکنگ کی سہولت کا پورا پورا فائدہ نہیں لے پاتے ہیں۔ وجہ ہے ان کی اس بارے میں معلومات نہیں ہونا یا معلومات کا کم ہونا۔
کچھ لوگ ای بینکنگ کو بینکنگ کے لئے محفوظ ذریعہ نہیں مانتے۔ لیکن یہ درست نہیں ہے۔ اصل میں انٹرنیٹ بینکنگ بھی بینکاری کے لئے ایک محفوظ تیز اور بہت ساری خصوصیات سے لیس ایک ایسا ذریعہ ہے جسے انٹرنیٹ کے استعمال کی بنیادی معلومات رکھنے والا شخص آسانی سے فیضیاب ہو سکتا ہے۔
بینکنگ کی ضرورت ہم سب کو پڑتی ہے اور نئے زمانے کی نئی بینکنگ نے اسے اور قابل رسائی بنا دیا ہے. یہ ای-بینکنگ کا دور ہے. ای بینکنگ یعنی الیکٹرانک بینکنگ. وسیع معنی میں اس میں ہم آن لائن بینکنگ، الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر، موبائل بینکنگ اور کارڈ ادائیگی کو بھی شامل کر سکتے ہیں. ان میں سے کچھ خصوصیات ہم سب کو معلوم ہیں جیسے ڈیبٹ کارڈ، کریڈٹ کارڈ، اے ٹی ایم وغیرہ۔ لیکن ابھی بھی کافی لوگ کئی نئی خصوصیات اور ان کے ساتھ ضروری احتیاطی تدابیر سے ناواقف ہیں۔جیسےآپ اپنے اےٹی ایم کارڈ سے کسی بھی بینک کے کسی بھی اےٹی ایم سے ایک ماہ میں پانچ بار بلا معاوضہ لین دین کر سکتے ہیں۔جس میں بیلنس چیک کرنا بھی شامل ہے۔ اگر آپ کااکاؤنٹ ڈیبٹ ہو گیا اور اے ٹی ایم سے پیسے نہیں نکلے تو فکر کی کوئی بات نہیں. ٹرانزیکشن سلپ اپنے پاس رکھیں اور اس کی شکایت فوری طور پر اپنے بینک میں درج کریں اس کے بعد آپ کا بینک آپ کے اکاؤنٹ میں رقم واپس کریڈٹ کر دے گا۔ اگر وہ ایسا سات دنوں کے اندر کرنے میں ناکام رہتا ہے تو اسے آپ کو 100 روپے یومیہ کے حساب سے حرجانہ دینا ہوگا۔
ای بینکنگ خدمات کی کچھ مخصوص اصطلاحات بھی ہیں جن کا ہمارے لئے جاننا بے حد ضروری ہے۔ جیسے
الیکٹرانک کلیئرنگ سروس یعنی ای سی ایس۔ یہ بار بار اور متواتر ہونے والے الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر کا ذریعہ ہے۔ اداروں کی طرف سے ای سی ایس کا استعمال منافع، سود، تنخواہ، پنشن وغیرہ کی بڑی ادائیگیوں کے لئے ٹیکس وصولی، قرض قسطوں کی واپسی، باہمی فنڈز کے متواتر سرمایہ کاری وغیرہ میں ادا کرنے کے لئے کیا جاتا ہے. ای سی ایس درحقیقت ایک بینک اکاؤنٹ سے کئی بینک اکاؤنٹس یا اس کے برعکس کرنسی کی تھوک منتقلی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔.
نیشنل الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر یعنی این ای ایف ٹی۔ یہ ایک ملک گیر نظام ہے جو افراد، فرموں اور کمپنیوں کو بینک کی کسی ایک شاخ سے ملک میں واقع دیگر کسی بینک کی شاخ میں اکاؤنٹ ہولڈر افراد، فرموں اور کمپنیوں کو الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر کی سہولت پیش کرتا ہے.
این ای ایف ٹی کے لئے این ایف سی کوڈ کی ضرورت ہوتی ہے.یہ 111 پوائنٹس کا کوڈ ہے جس میں پہلے 4 حروف ہیں جو بینک کو ظاہر کرتے ہیں اور آخری 6 عدد ہیں جو شاخ کو ظاہر کرتے ہیں. پانچواں حرف صفر ہے. این ای ایف ٹی میں حصہ لینے والی تمام بینک شاخوں اور ان کی این ایف سی کی فہرست بھارتی ریزرو بینک کی ویب پر دستیاب ہے. این ای ایف ٹی کی فیس 1 لاکھ روپے تک کے لین دین کے لئے محض 5 روپے پلس سروس ٹیکس ہے. فنڈ مستفید کے اکاؤنٹ میں اسی دن یا اگلے کام کے دن کی صبح تک کریڈٹ ہو جاتا ہے۔.
ریئل ٹائم گراس سیٹلمنٹ یعنی آر ٹی جی ایس:یہ فنڈ کی منتقلی کا ایک ایسا طریقہ کار ہے جس میں ایک بینک سے دوسرے بینک میں کرنسی کی منتقلی حقیقی وقت اور مجموعی بنیاد پر ہوتی ہے. یہ بینکنگ چینل کی طرف سے کرنسی کی منتقلی کا سب سے تیز ذریعہ ہے. آر ٹی جی ایس نظام بنیادی طور پر بڑے قیمت کی رقم کے لئے ہے. آر ٹی جی ایس سے منتقل کی جانے والی کم از کم رقم دو لاکھ روپے ہے. اس کی فیس پانچ لاکھ تک کے لین دین کے لئے محض 30 روپے پلس سروس ٹیکس ہے۔.
انٹرنیٹ بینکنگ ہمیں اپنے تقریبا تمام بینکاری لین دین اور خدمات کے لئے بینک کی شاخ میں جانے کی پریشانی سے نجات دلاتی ہے۔اس کے ذریعے ہم تمام بینکنگ کام گھر بیٹھے یا کہیں سے بھی کر سکتے ہیں۔
مثلاًانٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے ہم کسی بھی دوسرے شخص کے اکاؤنٹ میں فوری طور پر پیسے بھیج سکتے ہیں۔
اپنے اکاؤنٹ کی باقی رقم کی معلومات حاصل کر سکتے ہیں.
اپنے اکاؤنٹ میں ہوئے لین دین کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں.
ایف ڈی یا دیگر اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں.
موبائل ریچارج کر سکتے ہیں.
بجلی، پانی، ڈش ٹی وی اور دیگر بل گھر بیٹھے ادا کرسکتے ہیں.
چیک بک آرڈر کرسکتے ہیں.
آن لائن خریداری کرسکتے ہیں.
بینک سے کسی بھی دستیاب بینکنگ سروس کا مطالبہ کرسکتے ہیں یا شکایت درج کرسکتے ہیں.
اسٹاک مارکیٹ یا کسی دیگر جگہ سرمایہ کاری کر سکتے ہیں.
بس، ریل اور دیگر ٹکٹ انٹرنیٹ سے بک کرسکتے ہیں
اپنا ٹیکس اور دیگر ادائیگی آن لائن کرسکتے ہیں
ڈیمانڈ ڈرافٹ بنوانے کے لئے آن لائن فارم بھر سکتے ہیں.
لون اور دیگر اکاؤنٹس کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں.
لائف انشورنس، آٹو انشورنس اور دیگر بینکنگ خدمات اور مصنوعات آن لائن خریدسکتے ہیں وغیرہ وغیرہ
اب سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ یہ تمام خدمات کیسے حاصل کی جا سکتی ہیں۔ یا ان خدمات کو حاصل کرنے کے لئے کیا کرنا ہوگا۔
انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرنے کے لئے آپ کو اپنے بینک سے رابطہ کرنا ہوگا
بینک میں اس خدمت کے لئے فارم بھرنے کے بعد بینک انٹرنیٹ بینکنگ کے لیے آئی ڈی اور پاس ورڈ جاری کرے گا۔
اس کے بعد آپ انٹرنیٹ کے ذریعے اپنے بینک کی ویب سائٹ پر جائیں گے
بینک کی ویب سائٹ پر 'انٹرنیٹ بینکنگ' کے لیے لنک دیا ہوا ہوتا ہے، اس پر کلک کرنے سے وہ آپ سے آئی ڈی اور پاس ورڈ مانگےگا۔
پہلی بار لوگن یا رجسٹریشن پرزیادہ تر بینک آپ کو ایک نیا پاس ورڈ درج کرنے کے لئے کہتے ہیں۔ یہاں آپ ایک ایسا پاس ورڈ درج کریں جس کا کسی دوسرے کے لئے اندازہ لگانا مشکل ہو لیکن آپ اسے آسانی سے یاد رکھ سکیں۔
بنیادی طور پر انٹرنیٹ کا استعمال کرنا جتنا آسان ہے اتنا ہی آپ کو احتیاط بھی برتنی ہوتی ہے۔ اگر کوئی کہتا ہے کہ انٹرنیٹ بینکنگ محفوظ نہیں ہے تو یہ غلط ہے۔انٹرنیٹ بینکنگ مکمل طور پر محفوظ ہے۔ اس کے لئے کئی طرح کے حفاظتی اقدامات کئے گئے ہیں۔ جس میں موبائل پر بھیجا جانے والا او ٹی پی بھی شامل ہے۔اس لئے کچھ بنیادی باتوں کا دھیان رکھتے ہوئے آپ اپنے ای بنکنگ تجربات خوشگوار بنا سکتے ہیں۔مثلاً
آج کل فشنگ کے ذریعہ ٹیکنالوجی کے غلط استعمال سے انٹرنیٹ کے جعلساز لوگوں کے اکاؤنٹس کو ہیک کرکے انہیں نقصان پہنچا رہے ہیں. ایسے میں ضروری ہے کہ نیٹ بینکنگ کے استعمال میں انتہائی احتیاطی تدابیر برتی جائیں. نیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے ہوئے صارف کو یو آر ایل کی تحقیقات کر لینی چاہیے. کئی رپورٹس یہ بتاتی ہیں کہ استعمال کی جانے والی 50 فیصد ویب سائٹ غیر محفوظ ہوتی ہیں. ایسے میں نیٹ سرفنگ کرنے والے شخص کے لیے یہ انتہائی ضروری ہے کہ وہ پوری جانچ پڑتال کے بعد ہی ویب سائٹ کھولے. کسی بھی سائٹ کے یو آر ایل ایڈریس اور ڈومین چیک کریں اور دیکھیں کہ یہ اسی بینک کے یو آر ایل اور ڈومین ہیں، ایسے میں اس بات کا امکان کافی حد تک بڑھ جاتا ہے کہ صارف محفوظ ویب سائٹ کا استعمال کر رہے ہیں. نیٹ بینکنگ سروس کا استعمال کرنے والوں کو اسے جلدی جلدی جانچتے رہنا چاہیے۔.
انٹرنیٹ بینکنگ کے لیے آپ کو جاری کیا گیا پاس ورڈ کسی دوسرے کو نہ بتائیں، یہ پاس ورڈ آپ کے بینک اکاؤنٹ کی چابی ہے۔.
آپ اپنے پاس ورڈ کو کہیں لکھ کر نہ رکھیں، اس سے اس کے کسی دوسرے کے ہاتھوں میں جانے کے امکانات بڑھ جاتے ہیں۔.
انٹرنیٹ بینکنگ کا لنک ہمیشہ بینک کی ویب سائٹ پر جا کر ہی کھولیں، کسی دوسرے کی طرف سے بھیجے گئے ای میل، ایس ایم ایس وغیرہ سے حاصل لنک سے کبھی بھی انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال نہ کریں.
کسی بھی شخص کے فون کرنے پر اس کو اپنے بینک اکاؤنٹ کا پاس ورڈ، یا دیگر خفیہ معلومات نہ بتائیں.
بینک سے لین دین کے دوران آپ کو عارضی پاس ورڈ بھی بھیجا جائے گا، یہ صرف ایک وقت کے استعمال کے لئے ہو گا. اسے بھی کسی دوسرے کو نہ بتائیں.
انٹرنیٹ بینکنگ اکاؤنٹ کے استعمال کے بعد اسے 'لوگ آؤٹ' کر دیں.
اپنا موبائل نمبر اور ای میل ایڈریس ضرور بینک میں درج کروائیں، جس سے آپ کے اکاؤنٹ میں ہونے والے تمام لین دین کی اطلاع فوری طور پر آپ کو مل جائے گی.
اپنے ڈیبٹ کارڈ، اےٹی ایم وغیرہ کو سنبھال کر رکھیں، کھو جانے پر فوری طور پر بینک کو مطلع کریں.
اپنے براؤزر میں انٹرنیٹ بینکنگ کے استعمال کے وقت دھیان دیں کہ ایڈریس بار کارنگ سبز ہو گیا ہے، ایڈریس میں ایچ ٹی ٹی پی ایس ہے یا صرف ایچ ٹی ٹی پی اور تالے کا نشان دکھائی دے رہا ہے یا نہیں۔یہ سبھی محفوظ لین دین کے لئے ضروری ہے۔ان کے بغیر آن لائن لین دین نہ کریں۔ پیڈ لاک پر کلک کرکے آپ اس ویب سائٹ کا حفاظتی سرٹیفکیٹ بھی دیکھ سکتے ہیں۔.
ہمیشہ اپنے بینک کی ویب سائٹ کا مکمل ایڈریس ٹائپ کریں اور اس پر توجہ بھی دیں.
لاٹری یا کسی انعام سے متعلق ای میل وغیرہ سے بھی بچیں. ان کا جواب کبھی نہ دیں اور فوراً ڈیلیٹ کر دیں. آپ ان کی شکایت اس ادارے میں بھی کر سکتے ہیں جہاں سے یہ ای میل آنے کا دعوی کرتے ہیں۔.
اپنے کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ میں ہمیشہ نئے اینٹی وائرس رکھیں، کیوں کہ وائرس اور دیگر مال ویئر آپ کے کمپیوٹر اور آپ کے انٹرنیٹ کے استعما
ل کی جانکاری ہیکر کو بھیج سکتا ہے۔ کسی بھی قسم کی جانکاری یا شک ہونے پر بینک کے فون نمبر پر کال کرکے فوری طور پر اطلاع دیں.
اگر کوئی آپ سے فون کر کے آپ کے موبائل نمبر پر آنے والے مسیج کے بارے میں جانکاری چاہتا ہے تو کوئی بھی جانکاری نہ دیں۔
بینک سے آپ کے اکاؤنٹ سے جڑی کسی بھی معلومات کے لئے کبھی کوئی کال نہیں کیا جاتا ہے اس بارے میں توجہ رکھیں اور کسی بھی شخص کو چاہے بات چیت سے وہ کتنا بھی پرفیشنل لگتا ہو اپنی ذاتی معلومات دینے سے بچیں۔
بینک کی ویب سائٹ پر سیکورٹی وجوہات سے آپ کے اکاؤنٹ کو لاک کرنے کا آپشن دیا ہوتا ہے اس لئے کسی بھی انہونی کا اندیشہ ہونے پر وہاں جاکر اپنے اکاؤنٹ کو لاک کر دیں۔
اس کے ساتھ ہی صارف کو چاہیے کہ وہ اس خدمت کا باہر استعمال نہ کریں. نیٹ بینکنگ کے لئے انٹرنیٹ کیفے اورمشترکہ کمپیوٹر کا استعمال کم کریں اور اگر کیفے یا مشترکہ کمپیوٹر سے استعمال کرتے بھی ہیں، تو اپنا پاس ورڈ باقاعدگی سے تبدیل کرتے رہیں. یہ محفوظ طریقہ رہے گا. صارف اپنے کمپیوٹر سسٹم کو براہ راست بند نہ کریں. اکثر لوگ براؤزر بند کرکے کمپیوٹر براہ راست بند کر دیتے ہیں جو غیر محفوظ ہو سکتا ہے. ہمیشہ کمپیوٹر سسٹم کو مناسب طریقے سے لاگ آف کریں.
اے ٹی ایم کے اندر کبھی کسی کی مدد نہ لیں اور نہ ہی کسی کو اپنا پاس ورڈ بتائیں.
ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی کرتے وقت اسے اپنی آنکھوں سے اوجھل نہ ہونے دیں اور نہ ہی کبھی کسی کو دیں. اس کے کھو جانے پر فوری طور پر بینک سے رابطہ کر کےاسے بلاک کروائیں.
ان چند باتوں کا دھیان رکھ کر ای بینکنگ کی سہولت کا پورا اور محفوظ فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے.
الیکٹرانک کلیئرنگ سروس یعنی ای سی ایس۔ یہ بار بار اور متواتر ہونے والے الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر کا ذریعہ ہے۔ اداروں کی طرف سے ای سی ایس کا استعمال منافع، سود، تنخواہ، پنشن وغیرہ کی بڑی ادائیگیوں کے لئے ٹیکس وصولی، قرض قسطوں کی واپسی، باہمی فنڈز کے متواتر سرمایہ کاری وغیرہ میں ادا کرنے کے لئے کیا جاتا ہے. ای سی ایس درحقیقت ایک بینک اکاؤنٹ سے کئی بینک اکاؤنٹس یا اس کے برعکس کرنسی کی تھوک منتقلی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔.
نیشنل الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر یعنی این ای ایف ٹی۔ یہ ایک ملک گیر نظام ہے جو افراد، فرموں اور کمپنیوں کو بینک کی کسی ایک شاخ سے ملک میں واقع دیگر کسی بینک کی شاخ میں اکاؤنٹ ہولڈر افراد، فرموں اور کمپنیوں کو الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر کی سہولت پیش کرتا ہے.
این ای ایف ٹی کے لئے این ایف سی کوڈ کی ضرورت ہوتی ہے.یہ 111 پوائنٹس کا کوڈ ہے جس میں پہلے 4 حروف ہیں جو بینک کو ظاہر کرتے ہیں اور آخری 6 عدد ہیں جو شاخ کو ظاہر کرتے ہیں. پانچواں حرف صفر ہے. این ای ایف ٹی میں حصہ لینے والی تمام بینک شاخوں اور ان کی این ایف سی کی فہرست بھارتی ریزرو بینک کی ویب پر دستیاب ہے. این ای ایف ٹی کی فیس 1 لاکھ روپے تک کے لین دین کے لئے محض 5 روپے پلس سروس ٹیکس ہے. فنڈ مستفید کے اکاؤنٹ میں اسی دن یا اگلے کام کے دن کی صبح تک کریڈٹ ہو جاتا ہے۔.
ریئل ٹائم گراس سیٹلمنٹ یعنی آر ٹی جی ایس:یہ فنڈ کی منتقلی کا ایک ایسا طریقہ کار ہے جس میں ایک بینک سے دوسرے بینک میں کرنسی کی منتقلی حقیقی وقت اور مجموعی بنیاد پر ہوتی ہے. یہ بینکنگ چینل کی طرف سے کرنسی کی منتقلی کا سب سے تیز ذریعہ ہے. آر ٹی جی ایس نظام بنیادی طور پر بڑے قیمت کی رقم کے لئے ہے. آر ٹی جی ایس سے منتقل کی جانے والی کم از کم رقم دو لاکھ روپے ہے. اس کی فیس پانچ لاکھ تک کے لین دین کے لئے محض 30 روپے پلس سروس ٹیکس ہے۔.
انٹرنیٹ بینکنگ ہمیں اپنے تقریبا تمام بینکاری لین دین اور خدمات کے لئے بینک کی شاخ میں جانے کی پریشانی سے نجات دلاتی ہے۔اس کے ذریعے ہم تمام بینکنگ کام گھر بیٹھے یا کہیں سے بھی کر سکتے ہیں۔
مثلاًانٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے ہم کسی بھی دوسرے شخص کے اکاؤنٹ میں فوری طور پر پیسے بھیج سکتے ہیں۔
اپنے اکاؤنٹ کی باقی رقم کی معلومات حاصل کر سکتے ہیں.
اپنے اکاؤنٹ میں ہوئے لین دین کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں.
ایف ڈی یا دیگر اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں.
موبائل ریچارج کر سکتے ہیں.
بجلی، پانی، ڈش ٹی وی اور دیگر بل گھر بیٹھے ادا کرسکتے ہیں.
چیک بک آرڈر کرسکتے ہیں.
آن لائن خریداری کرسکتے ہیں.
بینک سے کسی بھی دستیاب بینکنگ سروس کا مطالبہ کرسکتے ہیں یا شکایت درج کرسکتے ہیں.
اسٹاک مارکیٹ یا کسی دیگر جگہ سرمایہ کاری کر سکتے ہیں.
بس، ریل اور دیگر ٹکٹ انٹرنیٹ سے بک کرسکتے ہیں
اپنا ٹیکس اور دیگر ادائیگی آن لائن کرسکتے ہیں
ڈیمانڈ ڈرافٹ بنوانے کے لئے آن لائن فارم بھر سکتے ہیں.
لون اور دیگر اکاؤنٹس کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں.
لائف انشورنس، آٹو انشورنس اور دیگر بینکنگ خدمات اور مصنوعات آن لائن خریدسکتے ہیں وغیرہ وغیرہ
اب سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ یہ تمام خدمات کیسے حاصل کی جا سکتی ہیں۔ یا ان خدمات کو حاصل کرنے کے لئے کیا کرنا ہوگا۔
انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرنے کے لئے آپ کو اپنے بینک سے رابطہ کرنا ہوگا
بینک میں اس خدمت کے لئے فارم بھرنے کے بعد بینک انٹرنیٹ بینکنگ کے لیے آئی ڈی اور پاس ورڈ جاری کرے گا۔
اس کے بعد آپ انٹرنیٹ کے ذریعے اپنے بینک کی ویب سائٹ پر جائیں گے
بینک کی ویب سائٹ پر 'انٹرنیٹ بینکنگ' کے لیے لنک دیا ہوا ہوتا ہے، اس پر کلک کرنے سے وہ آپ سے آئی ڈی اور پاس ورڈ مانگےگا۔
پہلی بار لوگن یا رجسٹریشن پرزیادہ تر بینک آپ کو ایک نیا پاس ورڈ درج کرنے کے لئے کہتے ہیں۔ یہاں آپ ایک ایسا پاس ورڈ درج کریں جس کا کسی دوسرے کے لئے اندازہ لگانا مشکل ہو لیکن آپ اسے آسانی سے یاد رکھ سکیں۔
بنیادی طور پر انٹرنیٹ کا استعمال کرنا جتنا آسان ہے اتنا ہی آپ کو احتیاط بھی برتنی ہوتی ہے۔ اگر کوئی کہتا ہے کہ انٹرنیٹ بینکنگ محفوظ نہیں ہے تو یہ غلط ہے۔انٹرنیٹ بینکنگ مکمل طور پر محفوظ ہے۔ اس کے لئے کئی طرح کے حفاظتی اقدامات کئے گئے ہیں۔ جس میں موبائل پر بھیجا جانے والا او ٹی پی بھی شامل ہے۔اس لئے کچھ بنیادی باتوں کا دھیان رکھتے ہوئے آپ اپنے ای بنکنگ تجربات خوشگوار بنا سکتے ہیں۔مثلاً
آج کل فشنگ کے ذریعہ ٹیکنالوجی کے غلط استعمال سے انٹرنیٹ کے جعلساز لوگوں کے اکاؤنٹس کو ہیک کرکے انہیں نقصان پہنچا رہے ہیں. ایسے میں ضروری ہے کہ نیٹ بینکنگ کے استعمال میں انتہائی احتیاطی تدابیر برتی جائیں. نیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے ہوئے صارف کو یو آر ایل کی تحقیقات کر لینی چاہیے. کئی رپورٹس یہ بتاتی ہیں کہ استعمال کی جانے والی 50 فیصد ویب سائٹ غیر محفوظ ہوتی ہیں. ایسے میں نیٹ سرفنگ کرنے والے شخص کے لیے یہ انتہائی ضروری ہے کہ وہ پوری جانچ پڑتال کے بعد ہی ویب سائٹ کھولے. کسی بھی سائٹ کے یو آر ایل ایڈریس اور ڈومین چیک کریں اور دیکھیں کہ یہ اسی بینک کے یو آر ایل اور ڈومین ہیں، ایسے میں اس بات کا امکان کافی حد تک بڑھ جاتا ہے کہ صارف محفوظ ویب سائٹ کا استعمال کر رہے ہیں. نیٹ بینکنگ سروس کا استعمال کرنے والوں کو اسے جلدی جلدی جانچتے رہنا چاہیے۔.
انٹرنیٹ بینکنگ کے لیے آپ کو جاری کیا گیا پاس ورڈ کسی دوسرے کو نہ بتائیں، یہ پاس ورڈ آپ کے بینک اکاؤنٹ کی چابی ہے۔.
آپ اپنے پاس ورڈ کو کہیں لکھ کر نہ رکھیں، اس سے اس کے کسی دوسرے کے ہاتھوں میں جانے کے امکانات بڑھ جاتے ہیں۔.
انٹرنیٹ بینکنگ کا لنک ہمیشہ بینک کی ویب سائٹ پر جا کر ہی کھولیں، کسی دوسرے کی طرف سے بھیجے گئے ای میل، ایس ایم ایس وغیرہ سے حاصل لنک سے کبھی بھی انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال نہ کریں.
کسی بھی شخص کے فون کرنے پر اس کو اپنے بینک اکاؤنٹ کا پاس ورڈ، یا دیگر خفیہ معلومات نہ بتائیں.
بینک سے لین دین کے دوران آپ کو عارضی پاس ورڈ بھی بھیجا جائے گا، یہ صرف ایک وقت کے استعمال کے لئے ہو گا. اسے بھی کسی دوسرے کو نہ بتائیں.
انٹرنیٹ بینکنگ اکاؤنٹ کے استعمال کے بعد اسے 'لوگ آؤٹ' کر دیں.
اپنا موبائل نمبر اور ای میل ایڈریس ضرور بینک میں درج کروائیں، جس سے آپ کے اکاؤنٹ میں ہونے والے تمام لین دین کی اطلاع فوری طور پر آپ کو مل جائے گی.
اپنے ڈیبٹ کارڈ، اےٹی ایم وغیرہ کو سنبھال کر رکھیں، کھو جانے پر فوری طور پر بینک کو مطلع کریں.
اپنے براؤزر میں انٹرنیٹ بینکنگ کے استعمال کے وقت دھیان دیں کہ ایڈریس بار کارنگ سبز ہو گیا ہے، ایڈریس میں ایچ ٹی ٹی پی ایس ہے یا صرف ایچ ٹی ٹی پی اور تالے کا نشان دکھائی دے رہا ہے یا نہیں۔یہ سبھی محفوظ لین دین کے لئے ضروری ہے۔ان کے بغیر آن لائن لین دین نہ کریں۔ پیڈ لاک پر کلک کرکے آپ اس ویب سائٹ کا حفاظتی سرٹیفکیٹ بھی دیکھ سکتے ہیں۔.
ہمیشہ اپنے بینک کی ویب سائٹ کا مکمل ایڈریس ٹائپ کریں اور اس پر توجہ بھی دیں.
لاٹری یا کسی انعام سے متعلق ای میل وغیرہ سے بھی بچیں. ان کا جواب کبھی نہ دیں اور فوراً ڈیلیٹ کر دیں. آپ ان کی شکایت اس ادارے میں بھی کر سکتے ہیں جہاں سے یہ ای میل آنے کا دعوی کرتے ہیں۔.
اپنے کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ میں ہمیشہ نئے اینٹی وائرس رکھیں، کیوں کہ وائرس اور دیگر مال ویئر آپ کے کمپیوٹر اور آپ کے انٹرنیٹ کے استعما
ل کی جانکاری ہیکر کو بھیج سکتا ہے۔ کسی بھی قسم کی جانکاری یا شک ہونے پر بینک کے فون نمبر پر کال کرکے فوری طور پر اطلاع دیں.
اگر کوئی آپ سے فون کر کے آپ کے موبائل نمبر پر آنے والے مسیج کے بارے میں جانکاری چاہتا ہے تو کوئی بھی جانکاری نہ دیں۔
بینک سے آپ کے اکاؤنٹ سے جڑی کسی بھی معلومات کے لئے کبھی کوئی کال نہیں کیا جاتا ہے اس بارے میں توجہ رکھیں اور کسی بھی شخص کو چاہے بات چیت سے وہ کتنا بھی پرفیشنل لگتا ہو اپنی ذاتی معلومات دینے سے بچیں۔
بینک کی ویب سائٹ پر سیکورٹی وجوہات سے آپ کے اکاؤنٹ کو لاک کرنے کا آپشن دیا ہوتا ہے اس لئے کسی بھی انہونی کا اندیشہ ہونے پر وہاں جاکر اپنے اکاؤنٹ کو لاک کر دیں۔
اس کے ساتھ ہی صارف کو چاہیے کہ وہ اس خدمت کا باہر استعمال نہ کریں. نیٹ بینکنگ کے لئے انٹرنیٹ کیفے اورمشترکہ کمپیوٹر کا استعمال کم کریں اور اگر کیفے یا مشترکہ کمپیوٹر سے استعمال کرتے بھی ہیں، تو اپنا پاس ورڈ باقاعدگی سے تبدیل کرتے رہیں. یہ محفوظ طریقہ رہے گا. صارف اپنے کمپیوٹر سسٹم کو براہ راست بند نہ کریں. اکثر لوگ براؤزر بند کرکے کمپیوٹر براہ راست بند کر دیتے ہیں جو غیر محفوظ ہو سکتا ہے. ہمیشہ کمپیوٹر سسٹم کو مناسب طریقے سے لاگ آف کریں.
اے ٹی ایم کے اندر کبھی کسی کی مدد نہ لیں اور نہ ہی کسی کو اپنا پاس ورڈ بتائیں.
ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی کرتے وقت اسے اپنی آنکھوں سے اوجھل نہ ہونے دیں اور نہ ہی کبھی کسی کو دیں. اس کے کھو جانے پر فوری طور پر بینک سے رابطہ کر کےاسے بلاک کروائیں.
ان چند باتوں کا دھیان رکھ کر ای بینکنگ کی سہولت کا پورا اور محفوظ فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے.
